Atender a un usuario es de gran importancia para poder brindar y garantizar una atención adecuada, resolviendo las inquietudes y necesidades que se le presenten debido a la desinformación que en algunos casos tienen.
Además por que hay que explicarles a los usuarios que hay leyes que los benefician y que tienen derechos que se deben hacer cumplir. Por lo tanto pueden recibir de nuestra parte como trabajadores de la salud una buena asesoria de tal forma que la información que se le entrega sea clara y entendible para el.
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