MARIA PAZ BACCA
LORENA LOPEZ
JOANNA MEJIA
DORIS VANESSA MURILLO


PARTICIPACION CIUDADANA

A.El SGSSS, estimulará la participación de los usuarios en la organización y control de las instituciones

RENDICION DE CUENTAS

Las entidades administradoras o prestadoras del servicio deberán reportar a través del enlace que para tal fin se publique en la página de la Superintendencia la información de la fecha de programación y lugar de realización de la audiencia pública.

Consulta Cuidada

Espacio de interacción en donde todos los actores del sistema confluyen para dar a conocer propuestas de planes de mejoramiento en la prestación del servicio de salud y/o irregularidades que se estén presentando.

Defensor del usuario

Es el vocero de los afiliados ante las respectivas EPS en cada departamento o en el Distrito Capital respecto de las quejas y reclamos relativas a la prestación de servicios de salud y comunicará al quejoso sobre su gestión y solución.

Disposiciones Adicionales

Suministro de Información a la Superintendencia Nacional de Salud.

Jornadas de formación y capacitación

B.Determina los parámetros que implementará la Superintendencia Nacional de Salud, para que bajo las funciones de Inspección, Vigilancia y Control, los entes vigilados desarrollen los procesos de participación

Será obligatoria la participación de los representantes de las comunidades de usuarios en las juntas directivas de las entidades de carácter público

üEl EL Sistema General de la Seguridad Social en Salud, estimulará la participación de los usuarios en la organización y control de las instituciones y del sistema en su conjunto.